ホームページ
学びの場。
ホームページを作れば物が売れるようになると考えるのは早計。モノを売ることを考えるよりも、価値と感動を提供することを考えているところにアクセスが増えていく。
宣伝だけのホームページは誰も見ない。購買を押し付けられるだけだから。
ホームページとは学びの場である。そのためには、そこでしか得ることができない本当の情報を公開することが大切。そこで価値と感動を提供することができて、ファンが増えてこそ購買に結び付くものである。
ポリシー
企業活動の中で最も優先されるべき行動基準。
第一に、ポリシーはお客様や社会、さらに社員とその家族、関連企業などの関係者すべてに貢献、寄与するものでなければならない。
第二に、ポリシーは企業活動のすべてに反映されているものでなければならない。
第三に、ポリシーはすべてのスタッフで共有されていなければならない。
第四に、ポリシーは社長ですら反することはできない。そもそも最もポリシーを実践している人が社長である。
もちろん、ポリシーは利益よりも優先されるべきものである。ポリシーなき企業は、利益を最優先するために、社会にとって有害な存在になってしまう。
本気
ビジョンの達成を決意し、いっさいの迷いがなく自然体で行動できる状態にいること。いかなる困難でも受け入れていること。
本気になると、すべてが自分にとって価値のあるものに見えてくる。問題や障害ですら、改善向上のチャンスでしかなくなる。さらに本気は周りの人々に伝播し、同じ行動に駆り立て、自分一人ではできないようなことまで実現可能になる。
感動と共感の新・経営用語辞典
出典:株式会社 アントレプレナーセンター 福島正伸先生
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