命令
権限を行使して、つまり恐怖によって他人をコントロールしようとすること。リーダーシップのない上司ほど命令によって人を動かそうとする。命令するほど相手は自発性を失い、仕事をするふりをするようになる。
企業の中においては、命令がなくとも自発的に考え行動する人材を育成することが大切である。命令が多いほど、命令されなければ行動できない人材を増やすことになる。
メンター
相手の持つ可能性を最大限に発揮させる支援ができる人。部下や周りの人々をやる気にさせ、元気にする人。メンターの基本的な姿勢は、自ら見本となって行動し、他人を信頼して支援すること。メンターが重視するのは相手がこちらの言うとおりに行動しているかどうかではなく、自発的に取り組んでいるかどうかということであり、そのためにまずは自分自身の行動で示し、どんな相手に対しても信頼の姿勢を崩さず、励まし続ける。メンターは他人をコントロールしようとする管理者とは対峙する関係にある。
メンタリンク・マネジメント
個人のやる気を最重視したマネジメント。企業の生産性はそこにいる人が自発的に能力を最大限に発揮することによって決まるものと考え、その自発性を最重視する。それは個人の意識に焦点を当てたマネジメントである。
感動と共感の新・経営用語辞典
出典:株式会社 アントレプレナーセンター 福島正伸先生
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