ニーズ

個人の欲求。最も大切なニーズとは、人生を有意義なものにしたいという充実の欲求である。ニーズに応えるというのは、個人が充実した人生を歩んでいくために何が必要かを考え、支援することである。
故人の欲求だけをニーズとしてとらえると、企業活動は社会にとって有害なものになっていく。

人間関係

思いどおりにならないもの。
他人と歴史は思いどおりにすることはできない。思いどおりにしようとすればするほど、裏切られ不満となって自分に返ってくる。人間関係で悩むのは、相手に期待するから。
人間関係を変えるには、まず自分自身を変えることである。自分を変えたときにだけ他人も変わる。つまり他人に期待せず、信頼して支援することである。

感動と共感の新･経営用語辞典

出典：株式会社　アントレプレナーセンター　福島正伸先生

あ	い	う	え	お	か	き	く	け	こ
さ	し	す	せ	そ	た	ち	つ	て	と
な	に	ぬ	ね	の	は	ひ	ふ	へ	ほ
ま	み	む	め	も	や		ゆ		よ
ら	り	る	れ	ろ	わ

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