チーム

同じ目的を達成するために、一人ひとりが自発的に行動し、互いに信頼して支援し合う集団。
チームを創るためにはまず目的を明確にして、共感者を募ることが必要である。そして、チームのメンバーはお互いに他のメンバーを信頼し、その達成のためにはどんな困難でも引き受ける覚悟を持たなければならない。
また、メンバーはお互いに精神的にもサポートし合うことが必要であり、何のために何を目指して努力しているのかを毎日確認しながら、励まし合うことを習慣化しなければならない。
そしてチームは目的を達成した瞬間に解散されるべきものである。

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知恵

最適な手法を考え出すこと。
手法は何をやるにつけても百万通りある。それらの中から最適な手法を考え出すことが、知恵を出すということである。
事業がうまくいかないのは、能力・資源がないからではなく、知恵を出していないからである。

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調査

第一に、調査は、80％で十分。アンケートは、500人採っても5,000人採っても、その結果はほとんど変わらない。
第二に、調査は、今できることからやること。電話帳で調べる、本屋へ行く、知人友人に電話で聞く、官公庁に問い合わせる、街頭でアンケートをとるなど。
第三に、調査は、自分の目と耳で確認することが大切。なぜなら他人に任せたのでは、相手の反応を感覚でつかむことができなくなるからであり、そこにこそ本当に知りたい情報がある。
第四に、調査結果を鵜のみにするのではなく、調査結果を参考に最後は自分の感性で判断する。

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感動と共感の新･経営用語辞典

出典：株式会社　アントレプレナーセンター　福島正伸先生

あ	い	う	え	お	か	き	く	け	こ
さ	し	す	せ	そ	た	ち	つ	て	と
な	に	ぬ	ね	の	は	ひ	ふ	へ	ほ
ま	み	む	め	も	や		ゆ		よ
ら	り	る	れ	ろ	わ

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