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vol.549 製造業の皆様、問題解決の8つのステップ 特集号

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「社長に笑顔と勇気を与え続ける!」悩める社長の救世主:洲山(しゅうざん)
vol.549 令和2年11月9日号 発行部数21,488部

「地獄に仏と感謝され、ピンチをチャンスに変える、洲山レポート」

今回のテーマは、製造業V字回復コンサルタントによる
「製造業の皆様、問題解決の8つのステップ 特集号」
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『地獄に仏』と感謝され、ピンチをチャンスに変える
悩める社長の救世主 洲山(しゅうざん)です。

コロナショックによる影響が大きく、
資金繰り難の企業を救う緊急相談窓口を用意しましたので、
お気軽にご相談ください。

⇒ フリーダイヤル0120-59-8686

喜望大地緊急無料相談窓口(Web面談も実施しています)

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忙中閑あり
今や、社会現象となり、
空前の大ヒット映画となりました、
『鬼滅の刃』立志編をABEMA TVで観ました。
いやあ、実に面白く、笑い転げ、

⇒ 続きは、編集後記で

本号は、喜望大地東京本部所属の常務執行役員で、
製造業V字回復コンサルタントこと石井博が、
『製造業の皆様、問題解決の8つのステップ』を語ります。

前回のメルマガでは、
3現主義に徹して品質管理体制の構築をしていただくことが
製造メーカーとして重要な旨、ご説明させていただきました。

今回のメルマガは、
『トヨタの問題解決(著者:(株)OJTソリューションズ)』 という
興味深い書籍に記載されていたトヨタ全従業員が
問題解決をする場合の『考え方』についてご説明させていただきます。

『発生型問題解決』、『設定型問題解決』、『ビジョン指向型問題解決』の
3パターンがあり、その考え方がトヨタの
イノベーションの基礎となっている旨、ご紹介させていただきます。

その 『考え方』 をするにあたり、
8つのステップを踏んで推進する必要があるとのことですので、
その8つのステップを順にご紹介させていただきます。

8つのステップとは、
STEP1:問題を明確にする
STEP2:現状を把握する
STEP3:目標を設定する
STEP4:真因を考え抜く
STEP5:対策計画を立てる
STEP6:対策を実施する
STEP7:効果を確認する
STEP8:成果を定着させる

STEP1:問題を明確にする
『問題を明確にする』 ことと、次のステップである
『現状を把握する』 ことは非常に重要なステップであり、
このプロセスで70%の時間と労力を費やすことになります。

問題テーマありき、対策ありきで、
問題解決に取り組んでしまうケースが少なくありませんが、
これでは、『本当の問題』を解決することはできません。

対策ありきであると、対策を施すことが目的になってしまい、
本当の問題が解決されない可能性があるということです。

『本当の問題』→『困っている状態』→『問題テーマを決定する』→『対策』
というプロセスを前提に考える必要があります。

また、抽象論ではなく数字でとらえることが重要であり、
データでしめすことにより、胎落ちし易くなるということです。

また、問題を発見するためには7つの視点で検討することが重要です。

(1)悩んだり困っていること
(2)上位方針との比較
(3)後工程への迷惑
(4)基準との比較
(5)標準との比較
(6)過去と比較
(7)他部署との比較

上記7つの視点で問題を抽出したら、
今度は、『重要度』、『緊急度』、『拡大傾向』で問題を評価して、
問題に優先順位をつけて取り組むことが重要です。

同時多発的にたくさんの問題が発生し、
一気にすべての問題解決にとりかかると、
時間も手間もかかるので現実的ではありません。

優先順位をつけることが重要です。

小職でよろしければいつでもご支援させていただきます。

私たち喜望大地のコンサルタントは、
いかなる逆境もあきらめず、不撓不屈の精神で頑張る社長を応援します。

お気軽に、フリーダイヤル0120-59-8686 へお電話ください。

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このメールを1名でも多くのオーナーがご覧になり、
笑顔と勇気を与え続ける事が私たちの願いです。

『さあ、前を向いて一緒に明るく! 元気に!! 前向きに!!!
前進しましょう!』

いかなる問題も喜望大地の洲山チームが解決出来る可能性がありますから、
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■編集後記

最後までお読みいただき感謝します。

忙中閑あり

今や、社会現象となり、
空前の大ヒット映画となりました、
『鬼滅の刃』立志編をABEMA TVで観ました。

いやあ、実に面白く、笑い転げ、感動させられ、
ヒヤヒヤハラハラドキドキのオンパレードですね!

竈門炭治郎は、目標を持って、
苛酷な修行を必死に耐えながら、成長する姿が共感を呼び、
応援し、ミッション達成を願う人々を虜にします。

https://www.facebook.com/gmminet/

メルマガを最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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